×
×
×
×
×
×

查看公告信息

日志信息

常见FAQ

答:一般情况下都需要使用制表符分隔的txt文件,可以用excel打开,另存为“制表符分隔的文件”。

答:出现该提示时,请从以下几方面自查文件格式:

1)是否已将xls文件另存为“制表符分隔的txt文件”;

2)文件格式是否与示例文件相同;

3)文件中是否有特殊符号和中文,例如 %、NA、+、-、()、空格、科学计数、罗马字母等,去掉特殊符号,将空值用数字“0”替换,中文更改为英文;

4)数据中是否有空列、空行、重复的行、重复的列,特别是行名(一般为gene id)、列名(一般为样本名)出现重复值,有的话就删掉,空列和重复列会影响画图,请务必检查(可以用excel查看是否有重复)

5)所有文件中是否都有该样本名。

排查完之后,重新上传数据、提交任务。如果仍然不能分析,可通过左侧导航栏的“意见反馈”选项反馈意见,也可以加入凌波微课交流群,联系小助教或其他云平台老师解决

答:点击对应文件上传区域旁边斜体的“示例文件”,即可打开新页面,查看云平台提供的示例文件。